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华泰人寿河南分公司给老人洗脑为孙女买保险 监护人不知情
2019-03-28 20:37:09   来源:经济生活网

  近期,王女士向记者反映,由于她长年在外工作,六岁的女儿跟着她母亲一起生活,她母亲于2016年在华泰人寿保险公司给她女儿投了一份年缴费12000元的保险。可是,令王女士疑惑的是,买保险这么好的事情,保险公司为何不让告知家人呢?而她作为被保险人的监护人竟然毫不知情。王女士认为,这份保险就是一份无效合同。

  王女士告诉记者,她女儿投保时才四岁多,华泰人寿保险公司工作人员利用她长年不在家,还有她的舅舅心肌梗塞逝世,就忽悠老年人为孙辈购买保险,还不让告诉家人。

  王女士向记者提供了当时她与保险公司业务员的通话录音,保险业务员称是王女士的母亲自愿给孩子投保的,代签字就是害怕王女士不同意。

  王女士表示,她母亲不是孩子的监护人,没有权利为孩子投保,她母亲说是被保险公司洗脑了,保险公司违规操作。而且,保险公司的客服一直推脱,不让她见公司领导,一直不解决问题。

  随后,记者和王女士一起来到华泰人寿保险有限公司河南分公司了解情况。

  王女士表示,保险公司业务员一直推诿不解决问题,之前有所谓的领导说她是来找事的,为何过了这么多年才来。

  华泰人寿保险有限公司河南分公司的贺绍团表示,王女士的表述与他前期所了解的情况大致吻合,会尽量把销售过程和中间的处理过程进行一个完整的复述,把相应的责任进行划分,会保障客户的权益。并承诺,几天之后给王女士一个最终处理结果。

  针对此事,记者也咨询了相关律师,律师王帅表示,法律规定,未成年人的父母可以为未成年人购买人身保险,如果未成年人的祖父母和外祖父母为未成年人投保,必须符合双方之间存在赡养和抚养的义务关系,但是,王女士投诉的事情是,双方不存在赡养和抚养的义务关系,所以保险合同是无效的

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